Politica de Retur
În conformitate cu OUG 34/2014 privind protecția consumatorilor, cumpărătorul are dreptul de a renunța unilateral la contractul la distanță, fără penalități și fără invocarea unui motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului.
Cum se efectuează returul:
Pentru comenzile plătite cu cardul, suma va fi returnată pe același card utilizat la tranzacționare. Pentru comenzile plătite prin ordin de plată sau ramburs, banii vor fi returnați într-un cont IBAN pus la dispoziție de client. Contravaloarea produselor va fi înapoiată în termen de maximum 14 zile de la data la care suntem informați de decizia de retragere și după ce primim produsul înapoi pentru verificare.
Datele comerciantului:
Cum se efectuează returul:
- Adresa de retur: Produsele returnate trebuie trimise fizic la adresa sediului nostru: Loc.Tasnad Jud. Satu-Mare. Aleea Zorilor Bl.16 Et.2 ,AP.4 cod.445300
- Metoda de transport: Returul se poate efectua prin orice firmă de curierat rapid aleasă de client. Nu primim retururi trimise prin Poșta Română sau colete cu plată ramburs la livrare.
- Costul transportului: Costul transportului pentru returnarea produselor este suportat în întregime de către cumpărător.
- Starea produselor: Produsul trebuie returnat în aceeași stare în care a fost livrat (în ambalajul original, cu toate accesoriile și documentele însoțitoare, fără urme de uzură, zgârieturi sau deteriorări).
Pentru comenzile plătite cu cardul, suma va fi returnată pe același card utilizat la tranzacționare. Pentru comenzile plătite prin ordin de plată sau ramburs, banii vor fi returnați într-un cont IBAN pus la dispoziție de client. Contravaloarea produselor va fi înapoiată în termen de maximum 14 zile de la data la care suntem informați de decizia de retragere și după ce primim produsul înapoi pentru verificare.
Datele comerciantului:
- Nume firmă: Petras Elena PFA
- Cod Unic de Înregistrare (CUI): 55449245
- Nr. Reg. Comerțului: F2026040684002
- E-mail: elenapetras1@gmail.com
- Telefon: 0771183283